Avviket går ut på at det skal ha vært mulig å spore posisjonen til noen Telia-kunder gjennom enkle oppringninger. 

– Det er bra at Telia bekrefter at avviket er lukket, men vi ser svært alvorlig på saken. Vi varsler derfor tilsyn med selskapet for å forstå hva som har skjedd, og hvordan det må jobbes for å hindre at tilsvarende hendelser skjer igjen, sier direktør i Nkom, John-Eivind Velure. 

Det er tilbyderne selv som har ansvar for å etterleve ekomloven. Nkom har også bedt Ice og Telenor redegjøre for om tilsvarende forhold kan være en utfordring hos dem. 

Tillit er avgjørende 

Tilbydere av mobilnett har lovpålagt taushetsplikt om kundenes opplysninger. Et brudd på denne plikten kan ikke bare føre til at sensitiv informasjon kommer på avveie, men også svekke tilliten til digital kommunikasjon. 

– Tillit til digitale tjenester er avgjørende for digitaliseringen i Norge. Derfor er det svært alvorlig når slike feil oppstår, sier Velure.