Nesten 1,8 millioner husstander har tilgang til høyhastighets bredbånd, mens 67 prosent abonnerer på en slik tjeneste. Antallet fibertilganger øker sterkt, men 40 prosent av de som har tilbud, har ikke inngått abonnementsavtale.
Ekommarkedet opplever en nedgang i omsetningen, men fortsatt sterk vekst i datatrafikk. Mobilselskapene ser ut til å lykkes i å få kundene over på pakkeabonnement, og norske abonnenter bruker stadig større mengder datatrafikk.
Opplevd robusthet og kvalitet i de norske mobilnettene er variabel og avhenger sterkt av signalkvaliteten – Dette fremgår av rapporten Robusthet i norske mobilnett fra Centre for Resilient Networks & Applications (CRNA).
Kommunikasjon via mobiltelefonen dominerer både arbeids- og privatliv i stadig sterkere grad. Fra 2011 til 2013 ble både andelen som daglig bruker e-post og sosiale medier på mobilen, mer enn fordoblet. Også andre kommunikasjonstjenester over mobilen øker kraftig. Dette viser en stor undersøkelse fra Post- og teletilsynet.